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Evaluation de la performance

L’Association identifie des problèmes de conformité avec le Code à travers différents processus : la certification ICoCA, les rapports d’auto-évaluation remplis par les entreprises membres, les examens sur le terrain, le suivi à distance mais également à travers la fonction de traitement des plaintes de l’ICoCA qui peut être utilisée par des parties plaignantes pour signaler au secrétariat de l’ICoCA de potentiels problèmes de conformité ou des violations présumées du Code. Les informations obtenues à travers ces différents processus sont analysées et évaluées et sur la base des indicateurs de performance précédemment mentionnés.

 

Suivi à distance

 

L’Association recherche, reçoit et examine toute information permettant d’identifier de potentiels problèmes de conformité en vertu du Code, d’évaluer l’impact des opérations des entreprises membres sur les droits humains, et d’analyser les tendances ayant cours dans le secteur de la sécurité privée. Ceci inclut un suivi « média » ainsi qu’un engagement soutenu avec les membres de l’ICoCA et d’autres acteurs globaux. Les membres du pilier de la société civile jouent un rôle particulièrement important en soutenant l’Association par leurs observations, préoccupations et autres informations fournies sur l’état du secteur de la sécurité privée dans le contexte où ils sont engagés.

 

L’auto-évaluation par les entreprises membres

 

Les entreprises membres doivent fournir annuellement à l’Association une évaluation écrite de leur performance en vue de satisfaire aux exigences du Code. Ce rapport d’auto-évaluation est basé sur les indicateurs de performance développés par l’Association et vise à encourager le partage d’informations franches et honnêtes concernant les réussites, les défis et les préoccupations rencontrés lors de leur mise en œuvre du Code.

 

Le premier rapport d’auto-évaluation sera lancé en octobre 2018 et sera axé sur le processus d’adhésion à titre transitoire (pour les membres transitoires) et sur plusieurs thématiques du Code, en particulier« l’exploitation et les abus sexuels », la sélection et la vérification du personnel, la formation et les mécanismes de traitement des plaintes.

 

Examens sur le terrain

 

Les examens sur le terrain sont des missions qui ont pour but d’examiner les opérations des entreprises membres et de nouer le dialogue avec ces entreprises et d’autres parties prenantes du secteur de la sécurité privée du pays en question. Ces examens de terrain ont pour objectif de recueillir des informations sur les activités des entreprises membres et leur impact sur les droits humains, d’identifier les problèmes de conformité et d’analyser les tendances du secteur de la sécurité privée du pays en question. Les informations spécifiques de l’entreprise recueillies lors des évaluations sur le terrain sont traitées de manière confidentielle par le secrétariat de l'ICoCA.